Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

VENE'RA (di seguito "noi", "il brand") è impegnata nella protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è VENE'RA. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo: info@veneragioielli.store

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, indirizzo, numero di telefono)
Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da provider certificati — non conserviamo i dati della carta)
Dati di navigazione (indirizzo IP, cookie, pagine visitate)
Dati relativi agli ordini e alla cronologia degli acquisti

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per:

Elaborare e gestire gli ordini
Fornire assistenza clienti
Inviare comunicazioni commerciali (solo con il tuo consenso)
Adempiere a obblighi legali e fiscali
Migliorare l'esperienza di navigazione sul sito

4. Base Giuridica

Il trattamento si basa su: esecuzione del contratto (ordini), consenso (marketing), obbligo legale (fatturazione), legittimo interesse (sicurezza del sito).

5. Conservazione dei Dati

I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali. I dati di marketing vengono cancellati su richiesta o dopo 2 anni di inattività.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati. Possiamo condividerli con:

Corrieri e spedizionieri (per la consegna degli ordini)
Provider di pagamento (Shopify Payments, PayPal, ecc.)
Piattaforme di email marketing (solo con consenso)
Autorità competenti (se richiesto dalla legge)

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Rettificare dati inesatti
Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
Opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@veneragioielli.store

8. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni provider (es. Shopify) potrebbero trattare dati al di fuori dell'UE. In tal caso, ci assicuriamo che vengano adottate garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard).

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

10. Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).